人材企業様のYouTube活用で求職者からの問い合わせを毎月創出

• 転職希望者との接点がWeb広告中心で、認知・信頼の醸成が不十分だった
• YouTube経由で求職者からの問い合わせが毎月複数件発生する状態を実現

「転職エージェントがYouTubeをやって、本当に求職者からの問い合わせにつながるの？」──そう疑問を持っていた企業様が、転職ノウハウ×コンサルタントの人柄を伝えるYouTube運用を開始。チャンネル設計から動画の企画・構成までを一貫して支援した結果、YouTubeを見た求職者から毎月複数人の問い合わせが発生する仕組みが構築されました。

人材サービス業界では、求職者との信頼構築が成約率を左右します。本事例では、コンサルタントの専門性と人柄を動画で可視化し、「この人に相談したい」と思わせるチャンネル設計を行った支援内容をご紹介します。

課題：Web広告だけでは伝わらない”人”の価値

同社はハイクラス転職に強みを持つグローバル人材サービス企業。Web広告やSEO記事による集客は行っていたものの、転職エージェントの最大の差別化要素である「コンサルタントの専門性・人柄」を伝える手段が限られていました。求職者にとって「どんな人が担当してくれるのか」が見えづらく、他社エージェントとの差別化が難しい状態でした。

🔶 戦略：コンサルタントの専門性×人柄を”動画資産”として蓄積

転職ノウハウを発信するだけでなく、実際のコンサルタントが出演し、業界ごとの転職事情や面接対策を語る構成を設計。「この人に相談したい」と思わせる信頼醸成型のチャンネル運用戦略を立案しました。さらに、求職者が検索するキーワードに対応した動画テーマ設計により、YouTube検索からの流入も同時に狙いました。

🔶 実行：業界特化コンテンツ×コンサルタント密着で”相談したくなる”導線を構築

業界・職種別の転職ノウハウ動画を定期的に投稿し、求職者の具体的な悩みに応える構成を展開。コンサルタント密着動画やキャリア相談の実例を交えることで、視聴者が「この人なら信頼できる」と感じるコンテンツを蓄積しました。動画説明欄やチャンネルページから相談ページへの導線も整備し、視聴から問い合わせまでのスムーズな流れを設計しました。

🔶 成果ハイライト

🟢 毎月複数人の問い合わせ創出
YouTubeを視聴した求職者から、毎月複数人の問い合わせが安定的に発生。「動画を見て相談したいと思った」という声が寄せられるようになりました。

🟢 コンサルタント指名での相談が増加
動画出演者を指名しての問い合わせが発生し、初回面談での信頼度が高い状態からスタートできるケースが増加しました。

🟢 動画資産を蓄積
継続的な投稿により、転職に関するあらゆるテーマをカバーする動画ライブラリが完成。検索経由での新規流入が継続的に発生する仕組みが構築されました。

🔶 担当領域

YouTube運用代行（チャンネル設計／企画・テーマ選定／構成・台本／撮影ディレクション／分析改善／CV導線設計）

🔶 成功のポイント

コンサルタント出演×業界特化コンテンツ で「人」の魅力を最大限に伝え、他社との差別化を実現

転職検索キーワード×VSEO対策 により、求職者が情報を探すタイミングで動画が表示される仕組みを構築

継続投稿×導線設計 で、視聴から問い合わせまでの流れを確立し、毎月安定した成果を創出

🔶 まとめ

ビーヘルシーでは、人材サービス業界においても「動画で信頼を構築し、問い合わせを生む」YouTube運用を支援しています。「求職者との接点を増やしたい」「エージェントの強みを動画で伝えたい」とお悩みの方は、ぜひご相談ください。

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